Uma boa apresentação pode com toda a certeza levar você para outro nível. E angariar mais negócios fechados do que de costume.
Hoje, mais do que nunca, existem inúmeros motivos e alternativas para se apresentar como corretor de imóveis.
Você pode utilizar uma apresentação pessoal para despertar o interesse de um possível comprador, ou para captar um imóvel e quem sabe, até para conseguir um trabalho em uma imobiliária de sucesso na sua região.
Para saber tudo a respeito da profissão leia também: Corretor de Imóveis de Alta Performance
Além disso, você pode se apresentar como corretor de imóveis por e-mail, por telefone, por Whatsapp, em suas redes sociais ou pessoalmente.
Por isso hoje, vamos repassar algumas práticas bem validadas no ramo profissional e que com certeza vão se encaixar bem no mercado imobiliário.
Assim, você tem o ‘ponta pé inicial’ para montar a sua própria apresentação como corretor de imóveis.
Mãos à obra!
1. Se Apresentar Como Corretor de Imóveis: Pessoalmente
Quando um corretor de imóveis vai se apresentar pessoalmente muitos fatores são levados em consideração.
Por exemplo:
- Vestimenta
- Tom de Voz
- Feição
- Conteúdo da apresentação
A apresentação como corretor de imóveis de maneira presencial pode ser utilizada para:
- Captar um imóvel
- Iniciar um novo trabalho em uma imobiliária
- Abordar um possível cliente
Sendo assim, vamos por etapas:
Vestimenta:
A forma de se vestir mostra muito sobre você e sobre seu trabalho. De forma alguma estamos dizendo que todo corretor de imóveis precisa necessariamente estar de ‘terno e gravata’, exceto se a ocasião pedir. Mas, com toda a certeza nenhum corretor de imóveis pode se apresentar com uma roupa suja ou amassada.
Isso mostra descaso com a situação, e convenhamos, se você não se importou em passar a sua roupa porque vai se preocupar em ajudar seu cliente de maneira eficaz?
Nossa sugestão então, é que você utilize peças coringas, tanto homens quanto mulheres.
Um jeans, uma camisa branca ou preta e um blazer são bom exemplos dessas peças. Abuse! 😉
Tom de Voz:
Se você falar muito baixo quando se apresentar como corretor de imóveis, vão achar que você está amedrontado e inseguro.
Se você falar muito alto certamente, vão achar que você é egocêntrico e arrogante, ou na melhor das hipóteses, surdo.
E, se você falar muito rápido ou muito devagar vai causar um efeito de “decoreba”. Sabe, quando você prepara um texto, não está seguro sobre ele, decora tudo e despeja a informação. É isso!
Então, para resumir. Seu tom de voz deve ser neutro, normalmente seguindo o tom da conversa e da pessoa a qual você está se apresentando. Isso se chama ‘rapport’.
Além disso, sua fala deve ser tranquila e pouco pausada. Assim, todos os envolvidos nessa apresentação vão com certeza entender o que você está dizendo e assimilar sua proposta de trabalho.
Feição:
Sim, seu rosto diz muito sobre você, mesmo que você esteja de boca de fechada. 🤐
Se você dormiu mal, está cansado, irritado, entediado, nervoso, inseguro e assim por diante.
Tente sempre se manter calmo, e com um sorriso no rosto. O sorriso (sem ser forçado) é convidativo. Aproveite isso. Afinal, você quer que as pessoas te conheçam.
Conteúdo da Apresentação:
Por fim, mas, tão importante quanto qualquer outro item. O conteúdo da sua apresentação.
- Sobre o que você vai falar?
- Em qual ordem?
Vamos a um exemplo então:
“Oi, tudo bom [nome da pessoa].
Eu sou o [nome do corretor], sou corretor de imóveis especialista na [área de atuação ou bairro de atuação].
Antes de irmos diretamente ao que interessa, gostaria de apresentar brevemente, para que você possa me conhecer e ter uma base maior para contratar ou não meus serviços, tudo bem?
ESPERE A RESPOSTA. Quase sempre ela será sim.
Bom, eu atuo como corretor de imóveis há [anos de atuação]. No último ano fechei mais de [valor em reais das suas vendas no último ano].
Tenho ótimas conexões pela cidade e por isso, com certeza eu sou o corretor mais capacitado para atender as suas expectativas e necessidades.
Eu trabalho sempre com muita honestidade então nem sempre você vai ouvir o que mais te agrade mas sim o que é necessário para o negócio dar certo. E acredito que esse seja um ponto crucial que me diferencia dos demais corretores de imóveis.
Não estou preocupado com a minha comissão, ela é fruto do meu trabalho. E por isso, minha dedicação e foco é em trabalhar bem, para o meu cliente se sentir satisfeito.
Essas características, vão de encontro ao que você procura em um profissional?
ESPERE A RESPOSTA. Com certeza ela será sim.
Fico feliz! Agora que já me conhece, vamos ao que interessa.
FAÇA UMA PERGUNTA ABERTA.
Para exemplos, acesse: 42 Perguntas Abertas para Corretores de Imóveis Venderem Mais
2. Se Apresentar Como Corretor de Imóveis: E-mail
Quando o assunto é e-mail marketing muitos corretores de imóveis ainda ‘soam a camisa’. A indagação mais frequente por parte dos corretores é: “Não me respondem o e-mail de primeiro contato”. Entre outras.
Mas, antes de culpar o cliente, você já reavaliou sua técnica para escrever um bom e-mail. Principalmente um e-mail para se apresentar como corretor de imóveis?
Você pode utilizar o e-mail na sua apresentação para por exemplo:
- Responder uma solicitação de contato do site ou dos portais
- Fazer o primeiro contato com o proprietário de um imóvel que deseja captar
- Fazer a prospecção de um possível cliente
Como os motivos podem ser os mais variados, vamos incluir um exemplo aqui. Mas, te aconselho a fazer a leitura do nosso artigo e baixar o conteúdo com exemplos de e-mail marketing, combinado? 😉
Leitura obrigatória: 19 Dicas de E-mail Marketing Imobiliário Para Corretores de Imóveis [+] 11 Modelos de E-mail Para Download
E-mail de Primeiro Contato com Proprietários:
Assunto: Serviços Completos Para Vender seu Imóvel
Oi [primeiro nome],
Como uma imobiliária que oferece um serviço completo, usamos todas as ferramentas disponíveis para mostrar seu imóvel da melhor maneira possível e para a maior base de possíveis compradores.
O nível de exposição que trabalhamos, nos permite alcançar o maior número de pessoas. Fazendo com que a venda do imóvel seja pelos melhores termos e valores.
Como as condições de mercado não estão sólidas como gostaríamos. Acredito que você merece a melhor oportunidade de mostrar e vender sua casa. Concorda?
Por esse motivo, aguardo seu retorno para agendarmos uma visita ao seu imóvel.
Atenciosamente,
ASSINATURA DO CORRETOR
3. Se Apresentar Como Corretor de Imóveis: Telefone
Em primeiro lugar, siga a regra dos 20 segundos.
Isso porque, os primeiros 20 segundos de uma ligação vão determinar se:
- Você vai receber uma desculpa e vão desligar o telefone
- Ou se você vai ter a oportunidade de conectar e falar mais
Você pode se apresentar como corretor de imóveis por telefone para:
- Responder um lead interessado que preencheu um cadastro
- Abordar o proprietário de um imóvel que deseja captar
- Ou se reconectar com leads perdidos ou clientes antigos.
Para qualquer um desses casos a regra dos 20 segundos deve ser aplicada. E, antes de realizar qualquer ligação, faça uma breve pesquisa sobre a pessoa que você deseja se conectar.
Além disso, assim como na apresentação presencial alguns fatores podem interferir no sucesso da sua ligação.
Como por exemplo:
- Tom de voz
- Aceleração da Fala
- Forma de linguagem
Vamos a um exemplo então:
Se apresentar como corretor de imóveis por telefone para um lead:
“Oi [nome do cliente], eu me chamo [nome do corretor] sou corretor de imóveis na imobiliária [nome da imobiliária].
O motivo da minha ligação é sobre um cadastro que você preencheu hoje, no [local de onde você recebeu o lead]. Solicitando mais informações do imóvel em [nome da cidade ou do bairro] com [característica principal do imóvel].
Correto?
[Espere o lead responder]
Que ótimo, em primeiro lugar a sua escolha [dê um benefício excelente do imóvel]. Porque [dê outro benefício do imóvel].
E como eu sou um corretor de imóveis especialista na [nome da cidade ou bairro] com certeza vou te auxiliar durante todo o processo de compra. Pode ficar tranquilo (a).
[Faça uma pergunta aberta – e espere a resposta].
Leitura complementar: Como Ofertar Imóveis Por Telefone: Acertos e Erros Para 2020
4. Se Apresentar Como Corretor de Imóveis: Whatsapp
Provavelmente essa seja a forma mais comum atualmente que um corretor de imóveis se apresenta. Isso porque mais de 89% das pessoas que tem um smartphone, utilizam o Whatsapp.
Então, para se apresentar como corretor de imóveis através do Whatsapp você precisa primeiro prestar atenção em alguns pontos importantes.
Como por exemplo:
- Foto do perfil
- Tipo de conta (pessoal ou business)
- Tipo de mensagem que vai ser enviada
Foto do Perfil:
Antes de um cliente ler a sua mensagem ele vai reparar na sua foto de perfil. Você sabe disso, porque certamente faz o mesmo. 😅
Então, o primeiro passo, avalie sua foto. Você está na praia tomando uma cerveja? Ou vocês está dando um beijo na sua namorada (o)?
Essa imagem está de acordo com o perfil profissional que você deseja e precisa transmitir?
Se a resposta for não, MUDE!
Tipo de conta (pessoal ou business):
Alguns corretores de imóveis ainda utilizam a sua conta pessoal do Whatsapp para tratar com clientes ou potenciais clientes. Inclusive, anunciam seu número pessoal para receberem contato.
Isso, não poderia estar mais errado. Com a opção de ter exclusivamente uma conta Business do Whatsapp, porque você escolheria misturar a sua vida pessoal com a profissional?
Existem inúmeros bons motivos para você ter um segundo chip e fazer essa troca imediatamente. Mas, vamos te mostrar apenas 1 ok?
Com uma conta business se apresentar como corretor de imóveis fica mais fácil. Isso porque o próprio Whatsapp já mostra a quem receber sua mensagem que está falando com uma conta empresarial.
E fora isso, permite que você escreva uma boa apresentação dos seus serviços que poderá ser visualizada sem nem ao menos você escrever uma palavra com qualquer potencial cliente.
Para mais bons motivos veja também: Tudo Sobre Whatsapp para Corretor de Imóveis em 2020
Tipo de mensagem que vai ser enviada:
Por fim, a mensagem que você vai enviar para se apresentar como corretor de imóveis.
Diferentemente do telefone ou da apresentação presencial. Abordar uma pessoa pelo Whatsapp precisa ser de uma única vez.
Isso porque, imagine só você escrever aquele texto todo que colocamos como exemplo aqui para uma única pessoa? Ou pior, fracionar seu texto de apresentação e acabar enviando 10 mensagens para um lead?
Prejuízo na certa, concorda?
Então vamos à um bom exemplo para você enviar em no máximo 3 mensagens.
Mensagem de apresentação e resposta de conversão de lead
“Olá, me chamo [nome do corretor], sou corretor de imóveis da [nome da imobiliária].
O motivo do meu contato é para responder uma solicitação que recebi através [origem do contato] sobre o seu interesse no imóvel de [1 característica do imóvel + cidade do imóvel]. No dia [data da conversão do lead].
Em primeiro lugar é um prazer falar com você. Já atuo no mercado imobiliário da [nome da cidade] há mais de [anos de atuação] e nesse período já auxilie pouco mais de [número aproximado de clientes satisfeitos] totalizando cerca de [valor em reais das feitas realizadas](estimativa). E por essa experiência tenho certeza que posso te auxiliar em todo o processo de compra de um imóvel. Principalmente na [nome da cidade] que é meu ponto forte.
Para que eu possa encontrar as melhores oportunidades dentro do seu perfil, me conte um pouco sobre suas pretensões e desejos?
Fico no seu aguardo, abraços”
5. Se Apresentar Como Corretor de Imóveis: Nas Redes Sociais
Se apresentar como corretor de imóveis nas redes sociais é com toda a certeza estar acima de tudo em constante movimento.
Isso porque o sucesso das redes sociais dependem de conteúdo e engajamento com seu público.
Então, em primeiro lugar, vamos seguir a orientação do Whatsapp.
Crie um perfil profissional – diferente do seu perfil pessoal.
Dê preferência deixe seu perfil pessoal, tanto no Facebook, quanto no Instagram, fechado. Ou seja, ninguém que não é sua conexão poderá ver as informações.
Assim, você continua tendo liberdade para postar as suas fotos e vídeos preferidos sem que isso interfira na visão que os outros tem como profissional imobiliário, combinado?
Agora que já esclarecemos a divisão de perfis, vamos ao perfil profissional.
Não vamos te ensinar aqui como montar um perfil profissional para as redes sociais, para isso, temos conteúdos específicos que você pode encontrar por exemplo aqui:
Leitura complementar: Instagram Para o Corretor de Imóveis: Guia Definitivo
Portanto, quando se trata de redes sociais você não precisa se preocupar com um texto pronto de apresentação como corretor de imóveis, como os demais que citamos anteriormente.
Mas, você precisa sim se preocupar com o tipo de conteúdo que vai apresentar nas suas páginas corporativas. Pois eles sim, vão dar a ideia certa (ou errada) ao público que você deseja alcançar.
Se você estiver sem ideias de conteúdos inteligentes para trabalhar nas redes sociais, nós também vamos te ajudar! 😉
Leitura obrigatória: 55 Ideias de Marketing Imobiliário nas Redes Sociais
6. Vídeo Para Se Apresentar Como Corretor de Imóveis
Além de todas as sugestões que citamos nesse artigo até o momento, vale ressaltar a importância de criar um vídeo imobiliário de apresentação.
Que também poderá ser utilizado em conjunto com qualquer uma das outras estratégias (exceto a apresentação presencial).
- O vídeo é uma ótima forma de expandir seus negócios e atrair novos clientes para o seu site
- Compartilhar histórias de como você encontrou o imóvel perfeito para o seus clientes é uma ótima apresentação
- Você pode mostrar para todo seu público como é fácil trabalhar com você
- Os vídeos são perfeitos para mídias sociais e e-mails com um engajamento altíssimo.
Leitura complementar: Vídeo Imobiliário de Apresentação 3 Coisas que Você Precisa Saber.
Que tal você deixar por escrito a sua apresentação como corretor de imóveis nos nossos comentários? Boas parcerias podem acontecer!
Sou Corretor de Imóveis há 15 anos, expert em Avaliações Urbanas e Rurais, tenho muita facilidade para captar imóveis e vender. Gostei muito da matéria, pois estou sempre aberto a nova aprendizagem. Parabéns!!!
Bom dia, aqui é Hauri Azevedo corretor de imóveis CRECI 23144, trabalho com imóveis no sul e extremo sul da Bahia, mas principalmente em imóveis rurais, com essa apresentação desejo lhe passar algumas opções de imóveis para investimento.
😁👏👏👏
Excelente conteúdo! Parabéns.
Obrigada Fabiano!!!
Conteúdos extremamente importantes para aplicar!
Bom dia.
Muito interessante esse post, é justamente o que eu estava procurando, para entender melhor como uma boa apresentação pode mudar sua estratégia. Acabo de me tornar corretora de imóveis, recém formada estou a procura da primeira captação de imóveis.
Oi Elen,
Fico super feliz que esteja entrando na área. Bem vinda!!
Você vai se apaixonar pelo mercado imobiliário.
Buscamos por aqui na Praedium nutrir com vários conteúdos corretores experientes e iniciantes. Que legal que está aproveitando.
Além disso, você vai precisar de soluções práticas para o seu dia a dia, blz? Então me procura quando for a hora certa de trabalhar com um CRM e um Super SITE !
Um abraço!!! 😁🤩
Extremamente importante este artigo … Nota 10
Obrigada Walter!!! 😄
Muito interessante as informações. Gostei mesmo.