Neste conteúdo, será abordado o funcionamento de imobiliárias, explicando a estrutura organizacional de três tipos diferentes de imobiliárias: pequeno porte, médio porte e grande porte.
Uma imobiliária de pequeno porte geralmente consiste em um escritório com até 4 ou 5 corretores de imóveis. A estrutura organizacional é simples, com um proprietário, corretores e um atendente.
O proprietário é responsável pela organização, administração e aspectos financeiros da imobiliária, além de tomar as principais decisões.
Os corretores têm diversas responsabilidades, incluindo a captação, cadastro, anúncio, atendimento, visitação, documentação e fechamento de vendas de imóveis.
O atendente é responsável pelo pré-atendimento de oportunidades, atendimento telefônico, triagem, inclusão de oportunidades no sistema e, em algumas imobiliárias, pelo cadastro de imóveis.
O gerente geral é responsável pela estruturação da imobiliária, gestão das equipes de corretores, aceleração dos processos e busca por inovações tecnológicas.
Os gerentes de equipe cuidam dos corretores, definem metas individuais, monitoram métricas, melhoram o desempenho da equipe e fazem a gestão dos atendimentos.
Nas imobiliárias de médio porte, há a presença de captadores de imóveis exclusivos, responsáveis por manter atualizada a carteira da imobiliária.
No contexto de uma imobiliária de grande porte, o proprietário assume um papel mais estratégico e de alto nível. Ele se concentra em questões como a gestão financeira da imobiliária, elaboração de um plano de negócios sólido e na delegação de funções e diretrizes ao gerente geral da imobiliária. O proprietário também pode se dedicar a atividades de exposição da marca da imobiliária, participação em eventos do setor imobiliário e até mesmo em palestras para jovens empreendedores imobiliários.
O diretor é alguém de confiança do proprietário, frequentemente com uma visão macro do negócio. Sua função é atuar como os "olhos" do proprietário dentro da imobiliária, reportando diretamente a ele. O diretor possui total autonomia para tomar decisões e ajustar estratégias em benefício da imobiliária.
O gerente geral desempenha um papel semelhante ao de uma imobiliária de médio porte, com responsabilidades que incluem a estruturação da imobiliária, supervisão das equipes de corretores, busca por inovações tecnológicas, aceleração dos processos e gerenciamento dos investimentos em marketing da imobiliária. Ele deve compreender a visão do proprietário e liderar a imobiliária na direção definida pelo proprietário.
O auxiliar administrativo é responsável por questões burocráticas, como contratos, repasse de aluguéis e documentação de vendas. Suas atribuições incluem organizar a parte financeira da imobiliária, garantir que os repasses de aluguéis ocorram conforme o esperado e cuidar da documentação dos clientes, incluindo proprietários, compradores, locadores e locatários. Além disso, ele mantém arquivados os contratos de prestação de serviços e vendas e atende às necessidades do gerente geral.
Gerenciar uma imobiliária envolve uma série de desafios e demandas complexas. Para garantir o sucesso nesse competitivo mercado, é crucial entender e aplicar uma variedade de estratégias e técnicas. Veja os insights essenciais sobre métricas importantes, gestão eficaz, o perfil ideal do gestor imobiliário e a importância de um sistema de gestão imobiliária. Vamos explorar esses elementos-chave para que você possa estar bem preparado para administrar uma imobiliária de sucesso.
Métricas como captações de imóveis, atendimentos, fechamentos, perfil dos imóveis vendidos, canais de aquisição de clientes e ROI são cruciais para uma imobiliária bem-sucedida.
Métricas como captações de imóveis, atendimentos, fechamentos, perfil dos imóveis vendidos, canais de aquisição de clientes e ROI são cruciais para uma imobiliária bem-sucedida.
Um gestor imobiliário deve ser organizado, atualizado, capaz de gerenciar pessoas e processos, entender de aquisição de clientes e imóveis, realizar uma boa gestão financeira e definir metas para o crescimento da imobiliária.
Um sistema de gestão imobiliária ajuda a organizar e acelerar processos, unificar informações, prever fechamentos, catalogar participantes de negociações e integrar diferentes áreas da imobiliária.
Saiba mais do mercado imobiliário e como fazer a gestão do seu negócio?